‹ Обратно

Упаковка отгрузок на Wildberries полностью ложится на продавца. Это не просто вопрос эстетики: от качества упаковки зависит вероятность отбраковки на пункте приёма, размер компенсации при повреждении, и сумма штрафов за нарушения правил площадки. В этом гиде разберём чеклист требований 2026 года, актуальные размеры штрафов и категории-исключения с особыми правилами. Материал подойдёт продавцам, складским логистам и снабженцам e-commerce.

Что значит «упаковка ложится на продавца»

При работе с Wildberries по схемам FBO (фулфилмент со склада площадки) и FBS (фулфилмент со склада продавца) ответственность за упаковку лежит на стороне продавца. Это означает, что:

• Продавец сам подбирает упаковочные материалы под свою категорию товаров.
• Продавец оплачивает все расходники: гофрокороба, плёнки, клейкие ленты, термоэтикетки, клейкая лентаи.
• Продавец отвечает за маркировку: ШК, артикул, шиппинг-лейбл, маркировка хрупкого товара.
• В случае несоответствия упаковки требованиям Wildberries имеет право не принять отгрузку, вернуть её обратно или применить штраф.
• При повреждении товара в процессе перевозки из-за слабой упаковки компенсация не выплачивается.

При работе по схеме FBW (выкуп товара Wildberries) ситуация немного другая: товар поступает в собственность площадки и упаковка входит в логистические тарифы. Но эта схема применяется редко и только для крупных партий.

Обязательная маркировка и штрихкоды

Каждый товар, поступающий на склад Wildberries по FBO, должен быть маркирован:

• Штрихкод EAN-13 или Code128: на каждой единице товара и на каждом коробе. Штрихкод печатается на термоэтикетке размером 58×40 мм или 75×120 мм для коробов.
• Артикул продавца: дублирование артикула рядом со штрихкодом для упрощения сортировки.
• Маркировка коробов: на каждой стороне короба должен быть штрихкод и артикул отгрузки, читаемый сканером.
• Шиппинг-лейбл: при FBS на коробе должен быть курьерский лейбл соответствующей транспортной компании.
• Маркировка хрупкости: обязательная пиктограмма «хрупкое» или «не кантовать» для соответствующих категорий.

Все маркировки печатаются на термопринтере: для коробов используют размер 75×120 мм, для индивидуальной маркировки товаров 58×40 мм. Этикетки должны быть из термобумаги ЭКО или ТОП в зависимости от срока хранения.

Требования к коробам и палетам

Wildberries устанавливает чёткие требования к транспортной упаковке:

Гофрокороба

• Профиль: для лёгких отгрузок (до 15 кг) подходит Т-22 или Т-23. Для тяжёлых отгрузок берут Т-24 или П-32 (пятислойный).
• Запечатывание: верхние и нижние клапаны запечатываются упаковочной клейкой лентой шириной 48-50 мм. Лента укладывается по всему шву, с заходом на боковые поверхности на 5-10 см.
• Состояние: короб должен быть без вмятин, разрывов, следов влаги. Не допускается использование б/у коробов с повреждениями.
• Размеры: рекомендованные внутренние размеры от 200×150×100 мм до 600×400×400 мм. Слишком большие короба плохо помещаются на складе и могут быть отклонены.

Палеты

• Тип палета: стандартный европаллет EUR 1200×800 мм или 1200×1000 мм, в исправном состоянии без сломанных досок.
• Высота палеты: до 1800 мм с учётом самого палета. Превышение приводит к отклонению.
• Вес палеты: до 1000 кг для стандартной отгрузки. Перевес на 10 % и выше приводит к штрафам.
• Стабилизация: палета обязательно обмотана стрейч-плёнкой с натяжением. Минимум 4 оборота сверху, по бокам и снизу для жёсткой фиксации коробов.
• Дополнительная фиксация: для коробов в несколько ярусов рекомендована стреппинг-лента 12-16 мм для предотвращения смещения.

Упаковка по категориям товаров

Wildberries имеет специфические требования по упаковке для разных категорий товаров:

Одежда и текстиль

Каждая единица в индивидуальном прозрачном пакете с замком зип-лок или клейкой полосой. Маркировка наклеена с лицевой стороны, штрихкод хорошо виден. Запрещены пакеты с предупреждением о безопасности (от удушья) или открытыми краями.

Косметика и парфюмерия

Жидкие косметические средства (кремы, лосьоны, тоники) дополнительно вкладываются в герметичный пакет с зип-локом, чтобы исключить протечку. Тушь, помада, тени в отдельной упаковке. При риске разлива требуется дополнительная амортизация пузырьковой плёнкой.

Электроника и техника

Каждое устройство в оригинальной коробке производителя, дополнительно обёрнутое термоусадочной плёнкой ПОФ для защиты от вскрытия. Внутри короба обязательная амортизация: пузырьковая плёнка, картонные вставки или пенопластовые блоки. Особое внимание хрупким углам.

Игрушки и товары для детей

Индивидуальная упаковка с предупредительными знаками безопасности. Для товаров до 3 лет дополнительные пиктограммы. Не допускается использование пакетов с длинными хвостами, которые могут попасть в руки ребёнка.

Продукты питания

Только герметичная упаковка с указанием срока годности. Скоропортящиеся продукты не принимаются на FBO. Сухие продукты в стандартной заводской упаковке с дополнительной защитой коробом.

Книги и канцелярия

Книги индивидуально в плёнку или фабричную упаковку, для серий допустима групповая упаковка. Канцелярские наборы в фабричной упаковке или дополнительно в БОПП-плёнку.

Сравнение FBO и FBS: где требования жёстче

Требования к упаковке отличаются между FBO и FBS:

Параметр	FBO (склад WB)	FBS (склад продавца)
Маркировка	ШК+артикул на каждой единице	ШК+артикул на каждой единице + шиппинг-лейбл
Размер этикетки	58×40 мм товар, 75×120 мм короб	100×150 мм шиппинг-лейбл
Контроль приёмки	На складе WB при приёмке партии	Курьер при приёме отгрузки
Штраф за брак упаковки	Возврат партии, штраф 50-1500 ₽/ед.	Отказ от приёма курьером, доплата за повторный визит
Время на исправление	До 7 дней на пересборку	Сразу при отказе курьера

FBO имеет более стандартизированные требования, отклонения видны на этапе приёмки. FBS позволяет гибче подходить к упаковке, но при ошибке цена пересборки и повторной доставки выше.

Штрафы за нарушения упаковочных требований

Wildberries применяет систему штрафов за нарушения, актуальную на 2026 год:

• Отсутствие маркировки на товаре: 50-300 ₽ за единицу в зависимости от категории.
• Несоответствие штрихкода артикулу: 200-500 ₽ за единицу.
• Повреждённая упаковка при приёмке: возврат партии целиком + 1000-1500 ₽ за партию.
• Нечитаемая маркировка: 100-200 ₽ за единицу.
• Несоблюдение размеров короба: возврат, без штрафа.
• Повреждение товара при перевозке из-за слабой упаковки: невыплата компенсации.
• Несоответствие категории и пиктограмм: 100-500 ₽ за единицу.

Штрафы могут накапливаться при системных нарушениях, что в худшем случае приводит к временной блокировке кабинета продавца.

Чек-лист подготовки склада к отгрузке

Полный список материалов и оборудования для регулярных отгрузок на Wildberries:

1. Гофрокороба 3-4 размеров под основные товары: малые (200×150×100), средние (400×300×200), большие (600×400×400). Профиль Т-23 для лёгких, Т-24 для средних, П-32 для тяжёлых.
2. Упаковочная клейкая лента 48-50 мм, минимум 40 мкм толщиной, в среднем расход 1 рулон 132 м на 50 коробов. Подробнее в гайде «Клейкая лента с логотипом».
3. Термопринтер Atol BP21, Godex G500 или Zebra GK420d для печати этикеток. Под объёмы свыше 500 отгрузок в день промышленные модели Zebra ZT411.
4. Термоэтикетки 58×40 мм для товаров и 75×120 мм для коробов. Запас на 1 месяц вперёд из расчёта 2-3 этикетки на отгрузку.
5. Курьерские пакеты с воздушной защитой или прозрачные пакеты для одежды (см. упаковочные материалы).
6. Пузырьковая плёнка для амортизации хрупких товаров.
7. Стрейч-плёнка для палет: ручная или машинная в зависимости от объёма.
8. Стреппинг-лента для дополнительной фиксации многоярусных палет.
9. Палеты EUR в исправном состоянии для отгрузок свыше 30 коробов.
10. Сканер штрихкодов для проверки маркировки перед отправкой.

Где брать упаковочные материалы

Эдвайс поставляет полный комплект упаковочных материалов для регулярных отгрузок на Wildberries и Ozon: гофрокороба разных размеров, упаковочную клейкую ленту, термоэтикетки, стрейч-плёнку, стреппинг, пузырьковую плёнку. Со склада в Москве, опт от 5 коробов, розница доступна. Доставка по Москве и области без доплаты, по России через надёжные транспортные компании. Подбираем комплект под объём ваших отгрузок и категории товаров. Свяжитесь с нами для расчёта стартового набора.

FAQ

Какой минимальный набор упаковочных материалов нужен для старта на Wildberries?

Гофрокороба 3-4 размеров, упаковочная клейкая лента 48 мм, термопринтер с термоэтикетками 58×40 и 75×120 мм, пузырьковая плёнка для хрупких товаров. Стартовый бюджет 30-100 тысяч рублей в зависимости от категории товаров и объёма.

Можно ли использовать б/у короба для отгрузок?

Да, при условии что короб целый, без вмятин, разрывов и следов влаги. Все старые этикетки и штрихкоды должны быть закрашены или заклеены. Использование б/у тары увеличивает риск отбраковки, но допустимо для лёгких товаров без жёстких требований.

Какая толщина стрейч-плёнки нужна для палет?

Для лёгких палет до 500 кг достаточно 17-20 мкм. Для тяжёлых палет 800-1000 кг лучше 23 мкм и выше, либо машинная плёнка с предварительным растяжением. Подробнее в гайде «Как выбрать стрейч-плёнку».

Что делать если Wildberries отклонил партию из-за упаковки?

Партия возвращается продавцу за свой счёт. Нужно переупаковать, исправить маркировку, оплатить повторную доставку. Срок на исправление до 7 дней. Если нарушение системное, может быть применён штраф к будущим отгрузкам.

Какой принтер выбрать для печати этикеток?

Для малых объёмов (до 100 отгрузок в день) подходят настольные модели Atol, Godex, Zebra GK420d. Для средних объёмов (100-500) промышленные Zebra ZT, Toshiba B-EX. Для крупных свыше 500 отгрузок в день нужны промышленные принтеры с термотрансферной печатью.

Чем отличается упаковка для FBO от FBS?

При FBO товар идёт на склад Wildberries, нужна стандартная маркировка ШК+артикул на единице и коробе. При FBS товар идёт со склада продавца через курьерскую службу, дополнительно нужен шиппинг-лейбл 100×150 мм со штрихкодом и адресом получателя.

Заказать комплект+7 495 146 89 69